Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Holt Ventures GmbH, Hannoversche Straße 99a, 49084 Osnabrück (nachfolgend „Anbieter“), und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB über die Nutzung der Software mahnwesen.ai. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen mit Sitz in Deutschland.

2. Leistungsbeschreibung

mahnwesen.ai stellt eine webbasierte Software zur Erfassung von Rechnungen, zur Verwaltung von Mahnstufen und zum automatisierten Versand von Mahnungen bereit. Der Versand erfolgt standardmäßig per E-Mail. Optional kann der Kunde Mahnungen zusätzlich als Brief versenden lassen; dieser Versand wird gesondert nach Verbrauch abgerechnet.

Der Funktionsumfang und die enthaltenen Kontingente richten sich nach dem gebuchten Tarif gemäß Ziffer 4.

3. Testphase

Neukunden erhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Angabe von Zahlungsdaten. Sie beginnt mit der Registrierung und umfasst den Leistungsumfang des Tarifs Basic.

Während der Testphase ist der Briefversand nicht verfügbar und das enthaltene Kontingent nicht überschreitbar. Wird das Kontingent ausgeschöpft oder der Briefversand benötigt, ist zuvor ein Zahlungsmittel zu hinterlegen.

Nach Ablauf der Testphase pausiert der Zugang automatisch, sofern kein kostenpflichtiger Tarif gebucht wird. Bereits erfasste Daten bleiben zunächst erhalten. Konten, die 90 Tage nach Ablauf der Testphase nicht gebucht wurden, werden einschließlich der darin gespeicherten Daten gelöscht. Der Kunde wird zuvor per E-Mail darauf hingewiesen.

4. Preise, Kontingente und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung des Tarifs erfolgt im Voraus, bei monatlicher Zahlweise monatlich, bei jährlicher Zahlweise jährlich.

Im Tarif Basic sind 100 Rechnungen und 50 Mahnungen je Monat enthalten, im Tarif Pro 400 Rechnungen und 200 Mahnungen je Monat. Für den Tarif Enterprise gelten die individuell vereinbarten Kontingente.

Jeder Tarif enthält einen Nutzerzugang. Weitere Nutzer können zugebucht werden und kosten im Tarif Basic 6,90 Euro, im Tarif Pro 5,90 Euro und im Tarif Enterprise 4,90 Euro je Nutzer und Monat.

Leistungen über das enthaltene Kontingent hinaus werden nach Verbrauch berechnet: je zusätzlicher Rechnung 0,20 Euro, je zusätzlicher Mahnung 0,40 Euro. Der Briefversand wird je versendetem Brief abgerechnet; der Preis richtet sich nach dem Umfang der Sendung und beginnt bei 1,48 Euro je Brief. Verbrauchsabhängige Leistungen werden monatlich nachträglich abgerechnet, auch bei jährlicher Zahlweise des Tarifs.

Der Kunde wird im Kundenkonto darauf hingewiesen, sobald das enthaltene Kontingent ausgeschöpft ist. Die Nutzung wird dadurch nicht unterbrochen.

5. Laufzeit und Kündigung

Bei monatlicher Zahlweise läuft der Vertrag einen Monat und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, sofern er nicht zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

Bei jährlicher Zahlweise beträgt die Laufzeit zwölf Monate. Der Vertrag verlängert sich um jeweils zwölf Monate, sofern er nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der Laufzeit gekündigt wird.

Ein Wechsel in einen höheren Tarif ist jederzeit möglich und wird anteilig für die verbleibende Laufzeit berechnet; das höhere Kontingent steht sofort zur Verfügung. Ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif wird zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.

Die Kündigung ist über das Kundenkonto oder per E-Mail an info@mahnwesen.ai möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Zahlungsverzug

Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, wird der Einzug bis zu dreimal in wöchentlichem Abstand wiederholt. Bleibt die Zahlung aus, wird der Zugang zum Konto gesperrt und der Betrieb einschließlich aller laufenden Mahnverfahren angehalten.

Die gespeicherten Daten bleiben während der Sperre erhalten. Nach Ausgleich der offenen Forderung wird das Konto wieder freigeschaltet und der Betrieb fortgesetzt.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm eingegebenen oder hochgeladenen Rechnungs- und Kundendaten sowie für die Einhaltung geltender Vorschriften bei der Kommunikation mit seinen eigenen Kunden verantwortlich. Er stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der übermittelten personenbezogenen Daten berechtigt ist.

8. Verfügbarkeit und Haftung

Der Anbieter ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit der Software sicherzustellen, garantiert jedoch keine unterbrechungsfreie Nutzung. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, soweit keine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder von Leben, Körper und Gesundheit vorliegt.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Osnabrück. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.