Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Zusammenfassung der wesentlichen Regelungen. Der vollständige AVV steht Kunden nach Vertragsschluss zum Download im Kundenkonto zur Verfügung.

1. Gegenstand und Dauer

Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten von Holt Ventures GmbH als Auftragsverarbeiter bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Kunden (Verantwortlicher) im Rahmen der Nutzung von mahnwesen.ai. Die Dauer entspricht der Laufzeit des Hauptvertrags.

2. Art und Zweck der Verarbeitung

Erfassung, Speicherung und Verwaltung von Rechnungs-, Kunden- und Kontaktdaten zum Zweck der Rechnungserkennung, Mahnstufenverwaltung und des automatisierten Mahnversands.

3. Weisungsgebundenheit

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung erfordert etwas anderes.

4. Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM)

Verschlüsselte Datenübertragung (TLS), Hosting ausschließlich innerhalb der EU, rollenbasierte Zugriffsrechte, regelmäßige Backups sowie Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse. Details werden im vollständigen TOM-Dokument beschrieben.

5. Unterauftragsverarbeiter

Der Einsatz von Unterauftragsverarbeitern (z. B. Hosting- und E-Mail-Zustelldienste) erfolgt nur innerhalb der EU/des EWR und unter Einhaltung gleichwertiger Datenschutzpflichten. Eine aktuelle Liste wird auf Anfrage bereitgestellt.

6. Löschung und Rückgabe

Nach Beendigung des Hauptvertrags werden personenbezogene Daten gelöscht oder zurückgegeben, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

7. Kontakt

Für Fragen zum AVV oder zur Anforderung des vollständigen Dokuments wenden Sie sich an info@mahnwesen.ai.